目前認(rèn)證行業(yè)魚龍混雜,企業(yè)在選擇認(rèn)證服務(wù)的時(shí)候,就需要好好比較,正確的選擇適合于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
每個(gè)企業(yè)都按六個(gè)原則來(lái)選擇,又堅(jiān)持用三個(gè)方法的比較,就能選出一個(gè)好的、滿意的、可信賴的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
掌握六個(gè)原則:每個(gè)企業(yè)在選擇機(jī)構(gòu)時(shí)一定要按六個(gè)原則辦。
第一個(gè)原則是看這個(gè)機(jī)構(gòu)是否有認(rèn)可委批準(zhǔn)的,能否能直接頒發(fā)證書的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
第二個(gè)原則是看這個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)力如何,即人力資源,看有多少驗(yàn)證審核員,高級(jí)審核員和審核員,看專、兼職審核人員的數(shù)量,這是確保審核質(zhì)量的前提;
第三個(gè)原則是看這個(gè)機(jī)構(gòu)信譽(yù)如何?是否規(guī)范?受過(guò)處分沒(méi)有?挨過(guò)通報(bào)沒(méi)有?社會(huì)反映如何,作風(fēng)怎樣,行為道德怎樣。
第四個(gè)原則是看這個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)怎樣,是否處處為企業(yè)著想,讓企業(yè)滿意,選擇好服務(wù)可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期好處。認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一種中介服務(wù)機(jī)構(gòu),提供的服務(wù)水平由于管理水平、歷史、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等因素不同而有較大的差異,一般地說(shuō),品牌好、知名度大的認(rèn)證機(jī)構(gòu)比較注重自身形象和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)服務(wù)質(zhì)量好的認(rèn)證機(jī)構(gòu),還能為企業(yè)提供除認(rèn)證審核之外的有用的增值服務(wù)。
第五個(gè)原則是就地就近,盡量減少交通費(fèi)用,接待費(fèi)用,降低認(rèn)證成本,就地就近又有利企業(yè)與機(jī)構(gòu)溝通,有利于企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。
第六個(gè)原則是最好不要把選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)力交給咨詢機(jī)構(gòu)。咨詢機(jī)構(gòu)一般在企業(yè)獲證后即撤出,而企業(yè)獲證只是認(rèn)證工作的開始,獲證后企業(yè)每年都要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核或復(fù)評(píng)。所以說(shuō)企業(yè)最好自主選擇適合于自身的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
當(dāng)然在選擇過(guò)程中往往要受到各方面的干擾和影響。比如有個(gè)別的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)?shù)卣賳T的干預(yù),違心地選擇了外地機(jī)構(gòu),結(jié)果給企業(yè)帶來(lái)不僅費(fèi)用增加,而且給接待上添了很多麻煩,審核質(zhì)量還得不到保證。
有的外地機(jī)構(gòu)辦事處,分中心,明知違規(guī),為了開拓市場(chǎng),用低價(jià)來(lái)拉企業(yè),但有的企業(yè)貪圖便宜,結(jié)果上當(dāng)受騙。往往這種低價(jià)中無(wú)好貨,用低價(jià)拉進(jìn)去,然后再關(guān)著打你,不斷增加各種費(fèi)用,實(shí)際算下來(lái)價(jià)格并不低。
有的人用辦出口許可證和3C強(qiáng)制性認(rèn)證來(lái)強(qiáng)迫企業(yè)要找他的機(jī)構(gòu)認(rèn)證否則就不給辦許可證,實(shí)際是一個(gè)行業(yè)壁壘,這是違規(guī)的,國(guó)家再三強(qiáng)調(diào)不能用行政的權(quán)利來(lái)干預(yù)企業(yè)自愿性認(rèn)證。
國(guó)家認(rèn)監(jiān)委主任王鳳清指出:認(rèn)證的行業(yè)壁壘已經(jīng)成為影響和制約認(rèn)證認(rèn)可工作健康發(fā)展的一大頑癥。如果我們不按市場(chǎng)規(guī)律來(lái)運(yùn)作,依靠行政手段對(duì)認(rèn)證進(jìn)行干預(yù),為行業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)支撐保護(hù)傘,認(rèn)證認(rèn)可管理混亂的局面就不可能結(jié)束。凡是經(jīng)國(guó)家認(rèn)可委批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書是國(guó)際互認(rèn)的,證書作用和效果都是一樣的。還有的分支機(jī)構(gòu)打著咨詢認(rèn)證包下來(lái)的作法也是違規(guī)的,實(shí)質(zhì)是賣證書,是搞認(rèn)證咨詢一條龍�?傊�,在選擇機(jī)構(gòu)時(shí),要多長(zhǎng)心眼,多思考,多分析,多調(diào)查,多了解,多比較,慎重地作出選擇,這是一個(gè)企業(yè)認(rèn)證方面的終身選擇,選好機(jī)構(gòu),就會(huì)終身受益。